Vectis

01 / Abertura Institucional

Implantação de Kommo CRM

Estruturação comercial com implantação, treinamento e acompanhamento.

O objetivo deste projeto é organizar a operação comercial dentro do Kommo CRM para que a empresa tenha mais clareza sobre o funil, mais controle sobre o atendimento e uma base mais sólida para gestão e crescimento.

Não se trata apenas de configurar uma ferramenta. Trata-se de estruturar o CRM para refletir o processo real da empresa, facilitar a rotina do time e gerar visibilidade para a gestão.

01

Implantação

02

Treinamento

03

Acompanhamento

Parceria Kommo

Selo Kommo Partner

02 / Contexto do Problema

Por que muitas empresas implantam um CRM e ainda assim continuam operando no improviso

Na prática, o problema normalmente não está na ausência de ferramenta. Está na falta de estrutura operacional dentro dela.

É comum encontrar cenários como:

  • 01

    Leads entrando por múltiplos canais sem padronização.

  • 02

    Equipe comercial usando o CRM de formas diferentes.

  • 03

    Etapas do funil sem lógica clara.

  • 04

    Falta de histórico confiável.

  • 05

    Baixa visibilidade da operação para a gestão.

  • 06

    Automações mal definidas ou desconectadas da rotina real.

Quando isso acontece, o CRM vira apenas um lugar para registrar contatos. Não vira base de gestão comercial.

Consequência

Sem estrutura, o CRM não sustenta rotina nem decisão

Sem lógica operacional, o sistema deixa de orientar o time e também perde utilidade gerencial.

03 / Proposta do Projeto

O que este projeto entrega

A proposta é implantar o Kommo CRM de forma estruturada, conectando ferramenta, processo e rotina comercial.

O trabalho é dividido em três frentes: implantação, treinamento e acompanhamento. Essa estrutura permite não apenas configurar o ambiente, mas garantir que ele seja compreendido, utilizado corretamente e ajustado conforme a operação evolui.

  • Implantação

  • Treinamento

  • Acompanhamento

Direção do Projeto

Configuração com aderência operacional

A entrega é desenhada para manter alinhamento entre rotina comercial, uso do time e necessidade de visibilidade da gestão.

04 / Frentes Principais

Implantação, treinamento e acompanhamento como bloco único de entrega

Cada frente possui escopo claro e resultado esperado para consolidar o uso prático do Kommo CRM.

Frentes de Execução

3 frentes complementares

Frente 01

Implantação do Kommo CRM

Nesta etapa, o Kommo é organizado para refletir a operação comercial da empresa de forma lógica, utilizável e gerenciável.

Escopo

  • 1.Mapeamento inicial da operação comercial.
  • 2.Desenho da estrutura de funil.
  • 3.Organização das etapas de pipeline.
  • 4.Criação e padronização de campos.
  • 5.Definição de tags e critérios de organização.
  • 6.Configuração de usuários e responsáveis.
  • 7.Estruturação inicial das entradas de leads.
  • 8.Configuração base do ambiente.
  • 9.Preparação para automações e evolução futura.

Resultado esperado

Ao final desta etapa, a empresa passa a ter um CRM estruturado de forma coerente com sua operação, deixando de operar em uma lógica dispersa e passando a ter uma base mais organizada para o comercial.

Frente 02

Treinamento da equipe

Uma implantação só funciona de verdade quando o time entende como usar o CRM na prática. Por isso, além da configuração, o projeto inclui treinamento orientado à rotina operacional da empresa.

Escopo

  • 1.Apresentação da lógica do CRM implantado.
  • 2.Explicação do funil e das etapas.
  • 3.Orientação sobre preenchimento e atualização de informações.
  • 4.Padronização mínima de uso da equipe.
  • 5.Apoio para uso no dia a dia comercial.
  • 6.Alinhamento entre operação e gestão.

Resultado esperado

A equipe passa a utilizar o Kommo com mais clareza, reduzindo desvios de uso, retrabalho e perda de informação ao longo do processo comercial.

Frente 03

Acompanhamento pós-implantação

Depois da implantação inicial, é comum surgirem ajustes, refinamentos e necessidades práticas que só aparecem com o uso real da ferramenta. Por isso, o projeto inclui acompanhamento para consolidar a adoção e corrigir pontos de desalinhamento.

Escopo

  • 1.Revisão de uso após início da operação.
  • 2.Ajustes finos na estrutura do CRM.
  • 3.Correção de inconsistências.
  • 4.Refinamento de etapas, campos e organização.
  • 5.Apoio para consolidar rotina de uso.
  • 6.Orientação para evolução da estrutura.

Resultado esperado

O CRM deixa de ser apenas uma implantação concluída e passa a se tornar uma base operacional mais aderente à realidade da empresa.

05 / Etapas do Projeto

Etapas do projeto

Fluxo de execução para conduzir diagnóstico, estruturação e consolidação da adoção.

Sequência de execução

5 etapas

01

Diagnóstico

Entendimento da operação atual, rotina comercial, canais de entrada, responsáveis e necessidade prática do time e da gestão.

02

Estruturação

Definição da lógica do ambiente, desenho do funil, organização da estrutura do Kommo e preparação da base operacional.

03

Implantação

Configuração prática do CRM conforme a estrutura definida.

04

Treinamento

Capacitação da equipe para uso correto da ferramenta no dia a dia.

05

Acompanhamento

Revisão inicial da adoção, ajustes finos e suporte para consolidação da operação.

06 / Ganhos Operacionais

O que a empresa passa a ter com essa implantação

Ganhos esperados na rotina comercial após a estruturação do Kommo CRM.

Ganhos esperados

8 resultados operacionais

Ganho 01

Funil comercial mais organizado.

Ganho 02

Histórico centralizado de atendimento e oportunidades.

Ganho 03

Melhor acompanhamento por etapa.

Ganho 04

Rotina mais padronizada para a equipe.

Ganho 05

Mais visibilidade para gestores.

Ganho 06

Base mais sólida para automação.

Ganho 07

Menos improviso na operação comercial.

Ganho 08

Mais consistência no processo de acompanhamento de leads.

07 / Perfil de Aderência

Perfil de empresa com maior aderência

Este projeto faz mais sentido para empresas que já possuem alguma operação comercial ativa e precisam de mais estrutura para organizar atendimento, oportunidades e acompanhamento.

Cenários com maior aderência:

  • Empresas que recebem leads com frequência.
  • Times comerciais ou de atendimento em operação.
  • Operações que usam WhatsApp, site, mídia paga ou indicação como fonte de entrada.
  • Empresas que precisam organizar processo e ganhar visibilidade gerencial.
  • Negócios que querem usar o CRM como ferramenta de gestão comercial.

Observação

Quando não existe processo comercial mínimo

O trabalho pode exigir uma etapa maior de definição operacional antes da implantação do CRM.

08 / Diferencial da Abordagem

Nosso foco não é apenas configurar o sistema. É estruturar a operação dentro dele.

A diferença de uma implantação bem conduzida está na aderência entre ferramenta e realidade operacional.

O Kommo pode ser tecnicamente configurado de várias formas. O que importa é se a estrutura faz sentido para a rotina da empresa, para o time que vai usar e para a gestão que precisa enxergar a operação.

  • Visão de processo, não apenas de ferramenta.
  • Implantação orientada à operação real.
  • Treinamento voltado à adoção prática.
  • Acompanhamento para consolidar uso.
  • Estrutura pensada para gestão, rotina e evolução.

Critério central

Aderência operacional com visibilidade de gestão

A estrutura é pensada para rotina comercial, consistência de uso e leitura gerencial da operação.

09 / Investimento do Serviço

Investimento do projeto

Bloco institucional para consolidação do valor de implantação e condições de acompanhamento.

Investimento de Serviço

Valores referentes ao projeto de implantação e apoio inicial de acompanhamento. Condições complementares podem ser ajustadas conforme escopo final.

Investimento inicial

R$ 1.500,00

Implantação do Kommo CRM

Implantação do Kommo CRM

R$ 1.500,00

Acompanhamento

A definir

10 / Planos e Preços do Kommo

Valores Kommo

Além da implantação do projeto, também pode ser incluído o fornecimento da licença do Kommo CRM, conforme o plano mais adequado para a operação da empresa.

Valores Kommo

Cálculo: prazo x usuários x valor por usuário/mês.

6 meses

5 usuários

Valor mês
R$ 640,00
Total
R$ 3.840,00
Bônus
1 mês
Parcelamento
Até 6x

9 meses

5 usuários

Valor mês
R$ 570,00
Total
R$ 5.130,00
Bônus
1 mês
Parcelamento
Até 9x

12 meses

5 usuários

Valor mês
R$ 530,00
Total
R$ 6.360,00
Bônus
1 mês
Parcelamento
Até 10x

11 / Encerramento Institucional

Kommo bem implantado não é apenas software. É estrutura comercial funcionando com mais clareza, controle e consistência.

Quando a implantação é feita com lógica, treinamento e acompanhamento, o CRM deixa de ser um sistema paralelo e passa a ser parte real da operação.

O resultado é uma base mais organizada para atendimento, gestão, acompanhamento de oportunidades e evolução comercial.

Material preparado para apresentação executiva e tomada de decisão comercial.

Estrutura comercial mais coerente com a rotina da empresa.

Leitura gerencial mais clara do processo e dos pontos de melhoria.

Base pronta para evolução contínua da operação no Kommo CRM.